{"id":213,"date":"2016-01-21T13:37:01","date_gmt":"2016-01-21T12:37:01","guid":{"rendered":"http:\/\/genevieveruiz.com\/en\/airbnb-enquete-fabuleux-succes-suisse\/"},"modified":"2017-01-10T11:27:32","modified_gmt":"2017-01-10T10:27:32","slug":"airbnb-enquete-fabuleux-succes-suisse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/genevieveruiz.com\/en\/airbnb-enquete-fabuleux-succes-suisse\/","title":{"rendered":"Airbnb: enqu\u00eate sur son fabuleux succ\u00e8s en suisse"},"content":{"rendered":"<p>Dans quelle ville avez-vous pass\u00e9 vos derni\u00e8res vacances? New York, Kuala Lumpur, Abidjan? Avez-vous log\u00e9 \u00e0 l\u2019h\u00f4tel? Non, en appartement. Et en Suisse, quelle est la situation? Le choix d\u2019un logement avantageux chez l\u2019habitant, effectu\u00e9 en quelques clics sur Airbnb, s\u00e9duit toujours davantage. Les Suisses sont ainsi de plus en plus nombreux \u00e0 recourir \u00e0 cette plateforme internet de mise en relation pour mettre leur habitation en location, \u00e0 un prix moyen de 125 francs la nuit.<\/p>\n<p>\u00abNous avons 15 000 annonces actives en Suisse, que ce soient des logements entiers ou des chambres chez l\u2019habitant, explique Sarah Roy, responsable m\u00e9dias chez Airbnb. Il y en a deux fois plus qu\u2019il y a un an et vingt-cinq fois plus qu\u2019en 2011.\u00bb R\u00e9sultat: en 2015, dans notre pays, 400 000 voyageurs ont s\u00e9journ\u00e9 avec Airbnb, pour un total d\u2019un million de nuit\u00e9es, selon Roland Schegg, professeur \u00e0 la Haute Ecole de gestion et tourisme du Valais et auteur d\u2019un r\u00e9cent rapport sur Airbnb pour l\u2019Observatoire valaisan du tourisme.<\/p>\n<p>Sur les 36 millions de nuit\u00e9es totalis\u00e9es par l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re, Airbnb repr\u00e9sente ainsi moins de 3% du march\u00e9 helv\u00e9tique, mais la plateforme anticipe une croissance forte et continue dans les ann\u00e9es qui viennent: \u00abLa Suisse repr\u00e9sente pour nous une destination en pleine expansion, aussi bien en termes du nombre de logements en location que du nombre d\u2019habitants qui utilisent Airbnb pour voyager, poursuit Sarah Roy. Nous constatons que cette croissance ne se fait plus seulement dans les grandes villes comme il y a quelques ann\u00e9es, mais aussi dans de plus petites et dans les stations de montagne.\u00bb En effet, nombreux sont les Suisses qui proposent leur r\u00e9sidence secondaire \u00e0 la location sur Airbnb. L\u2019offre de la plateforme demeure n\u00e9anmoins tr\u00e8s concentr\u00e9e, pr\u00e9cise Roland Schegg: \u00ab85% des lits disponibles se situent dans les cantons de Zurich, Berne, Vaud, B\u00e2le, le Valais et le Tessin. Le potentiel de d\u00e9veloppement dans les autres r\u00e9gions reste donc important.\u00bb<\/p>\n<p>Airbnb, c\u2019est l\u2019affaire de Brian Chesky, Joe Gebbia et Nathan Blecharczyk (voir en page 14). Cr\u00e9\u00e9 en 2008 en Californie, leur site p\u00e8se aujourd\u2019hui 25 milliards de dollars, pour un chiffre d\u2019affaires annuel estim\u00e9 \u00e0 900 millions de dollars. Des centaines de milliers de logements sont propos\u00e9s dans 34 000 villes r\u00e9parties dans 190 pays. D\u2019autres plateformes sont apparues depuis, comme Wimdu ou HouseTrip, n\u00e9e en 2010 \u00e0 Lausanne, qui propose actuellement 350 000 h\u00e9bergements \u00e0 travers le monde.<\/p>\n<p>La strat\u00e9gie d\u2019Airbnb pour continuer \u00e0 se d\u00e9velopper? Encourager ses clients \u00e0 devenir eux-m\u00eames h\u00f4tes. Une fa\u00e7on de \u00abgagner un compl\u00e9ment de revenu\u00bb, lit-on alors sur le site quand on y r\u00e9serve son prochain week-end. La page \u00abdevenir h\u00f4te\u00bb invite \u00e0 \u00abd\u00e9couvrir ce que vous pourriez gagner\u00bb et \u00e0 calculer en ligne son profit potentiel. L\u2019offre s\u2019annonce plut\u00f4t all\u00e9chante: en moins de deux semaines, il est possible d\u2019encaisser jusqu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9quivalent d\u2019un mois de loyer. Ce qui est tout b\u00e9n\u00e9fice pour les plateformes qui pratiquent ce genre de mise en relation, puisqu\u2019elles r\u00e9alisent leur chiffre d\u2019affaires sur le montant des transactions, pr\u00e9levant une commission de l\u2019ordre de 3% sur les loyers.<\/p>\n<p>Tout le monde n\u2019appr\u00e9cie cependant pas le succ\u00e8s d\u2019Airbnb. Sans surprise, le secteur h\u00f4telier s\u2019agace de cette concurrence qu\u2019il consid\u00e8re comme d\u00e9loyale: \u00abNous n\u2019avons rien contre l\u2019\u00e9conomie de partage et les plateformes de type Airbnb en tant que telles, avance Christophe Hans, responsable de la politique \u00e9conomique de l\u2019organisation fa\u00eeti\u00e8re Hotelleriesuisse. Au contraire, nous pensons qu\u2019en faisant venir des touristes en Suisse, elles peuvent m\u00eame apporter \u00e0 terme une nouvelle client\u00e8le pour les h\u00f4tels. Tant que leur d\u00e9veloppement reste calqu\u00e9 sur le mod\u00e8le \u00abconsommateur-consommateur\u00bb, nous n\u2019y voyons pas d\u2019inconv\u00e9nients. Mais une \u00e9volution r\u00e9cente montre que l\u2019offre Airbnb se professionnalise. Pour ce type de locations, nous demandons un traitement \u00e9gal pour le paiement de la taxe de s\u00e9jour et des imp\u00f4ts, pour le respect des conventions collectives de travail, l\u2019int\u00e9gration des normes de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019hygi\u00e8ne, ainsi que pour les nombreuses contraintes auxquelles sont astreints les h\u00f4teliers.\u00bb<\/p>\n<p>Philippe Vignon, directeur de Gen\u00e8ve Tourisme, rench\u00e9rit: \u00abIl existe une forme d\u2019in\u00e9galit\u00e9 de traitement entre Airbnb et les h\u00f4tels, puisque ces derniers sont soumis \u00e0 la loi sur la restauration, le d\u00e9bit de boissons et l\u2019h\u00e9bergement. Ils doivent suivre des r\u00e8gles strictes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, comme l\u2019am\u00e9nagement de sorties de secours ou l\u2019installation de syst\u00e8mes d\u2019alarme.\u00bb<\/p>\n<p>Pour l\u2019instant, la branche h\u00f4teli\u00e8re r\u00e9agit comme elle le peut \u00e0 la d\u00e9ferlante mondiale d\u2019Airbnb. A San Francisco, un r\u00e9f\u00e9rendum qui visait \u00e0 limiter les locations de courte dur\u00e9e a r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 refus\u00e9. Il avait \u00e9t\u00e9 financ\u00e9 en grande partie par les h\u00f4teliers. D\u00e9but novembre, Hotrec, l\u2019association europ\u00e9enne des h\u00f4teliers, a \u00e9mis dix recommandations \u00e0 l\u2019intention des associations nationales et de leurs l\u00e9gislateurs pour soumettre les h\u00e9bergeurs Airbnb aux m\u00eames normes que les h\u00f4teliers. En Suisse, Hotelleriesuisse privil\u00e9gie une approche politique pragmatique et sectorielle du ph\u00e9nom\u00e8ne, en incitant par exemple les communes \u00e0 lever les taxes de s\u00e9jour aupr\u00e8s de tous les h\u00e9bergeurs: \u00abL\u2019id\u00e9al serait d\u2019avoir une loi-cadre qui engloberait les aspects fiscaux, s\u00e9curitaires ou ceux li\u00e9s \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne\u00bb, pr\u00e9cise Christophe Hans.<\/p>\n<p>\u00abIl vaudrait mieux all\u00e9ger les contraintes des h\u00f4teliers plut\u00f4t que de soumettre les h\u00e9bergeurs d\u2019Airbnb \u00e0 de nouvelles lois, estime pour sa part le conseiller national radical Philippe Nantermod. Nous le constatons en Valais, la facilit\u00e9 de mise en location d\u2019un bien gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019\u00e9conomie de partage permet de lutter contre les lits froids. Il ne faudrait donc surtout pas compliquer les choses.\u00bb Si Christophe Hans n\u2019est pas contre le principe, il le consid\u00e8re comme peu r\u00e9aliste: \u00abIl me para\u00eet difficile, dans le contexte actuel, de trouver un consensus pour diminuer les normes de s\u00e9curit\u00e9 des h\u00f4tels ou supprimer l\u2019obligation pour l\u2019h\u00f4telier de transmettre l\u2019identit\u00e9 de ses clients \u00e0 la police.\u00bb<\/p>\n<p>Confront\u00e9e \u00e0 ces questions, la responsable m\u00e9dias d\u2019Airbnb r\u00e9pond que la plateforme est pr\u00eate \u00e0 collaborer avec les gouvernements pour trouver des solutions ad\u00e9quates. \u00abEn ce qui concerne la taxe de s\u00e9jour, nous avons mis en place une collecte automatique sur notre plateforme pour le compte de nos h\u00f4tes \u00e0 Amsterdam, \u00e0 San Francisco, ou encore r\u00e9cemment \u00e0 Paris.\u00bb<\/p>\n<p><strong>G\u00e9n\u00e9rateur de bonnes affaires<\/strong><\/p>\n<p>Alors que ces d\u00e9bats risquent de s\u2019intensifier ces prochaines ann\u00e9es, l\u2019offre d\u2019Airbnb se professionnalise \u00e0 grande vitesse. De nouveaux acteurs ont rejoint ce march\u00e9 en fonctionnant comme des agences de location. D\u2019un c\u00f4t\u00e9, il y a des particuliers qui proposent plusieurs logements sur le site. Ces appartements sont con\u00e7us uniquement pour accueillir des h\u00f4tes et personne n\u2019y vit \u00e0 l\u2019ann\u00e9e. Dans son analyse, Roland Schegg rel\u00e8ve qu\u2019un tiers des objets propos\u00e9s sur Airbnb en Suisse entrent dans cette cat\u00e9gorie: \u00abNous consid\u00e9rons qu\u2019\u00e0 partir de deux objets lou\u00e9s, on s\u2019\u00e9loigne d\u00e9j\u00e0 du concept de l\u2019\u00e9conomie de partage. Et qu\u2019\u00e0 partir de cinq, on entre clairement dans une logique professionnelle.\u00bb<\/p>\n<p>La pratique qui consiste \u00e0 louer un bien pour le sous-louer ensuite, \u00e0 la nuit\u00e9e ou \u00e0 la semaine, est bien connue dans les zones touristiques: plus de 50% des objets propos\u00e9s en Valais feraient partie de portefeuilles de professionnels de l\u2019immobilier. \u00abLa plus forte croissance d\u2019Airbnb s\u2019observe en Valais, pr\u00e9cise Roland Schegg. M\u00eame les agences de location utilisent la plateforme comme canal de promotion.\u00bb<\/p>\n<p>De l\u2019autre c\u00f4t\u00e9, des opportunistes ont flair\u00e9 la bonne affaire et se sont transform\u00e9s en prestataires de services pour les personnes qui proposent des h\u00e9bergements. Ils ont \u00e9labor\u00e9 \u00e0 leur intention un marketing bien ficel\u00e9: conseils sp\u00e9cialis\u00e9s pour mettre son annonce en ligne et personnaliser son profil, mise en relation avec des photographes professionnels pour prendre des clich\u00e9s flatteurs des int\u00e9rieurs. Parmi eux, on trouve la Vaudoise Jasmina Salihovic, surnomm\u00e9e \u00abla reine d\u2019Airbnb\u00bb. Via sa soci\u00e9t\u00e9 Chambre d\u2019amis, elle g\u00e8re 105 adresses dans toute la Suisse.<\/p>\n<p>D\u2019autres entrepreneurs comptent aller plus loin. Ainsi, Marc Hazan, fondateur de Keys\u2019n\u2019Fly, soci\u00e9t\u00e9 bas\u00e9e \u00e0 Gen\u00e8ve, propose de g\u00e9rer la totalit\u00e9 du processus, de la mise en ligne de l\u2019annonce jusqu\u2019au check-out, mais aussi le nettoyage et la blanchisserie, contre une commission de 7% sur le montant total du s\u00e9jour. Il est intervenu dans la vente de 4800 nuit\u00e9es en Suisse romande en seulement quatre mois. Ses clients sont essentiellement des propri\u00e9taires de r\u00e9sidences secondaires qui louent leur logement \u00e0 des hommes d\u2019affaires en d\u00e9placement ou \u00e0 de grands voyageurs. Pour l\u2019instant, Marc Hazan ne travaille qu\u2019avec le site Airbnb en Suisse, mais il compte bien s\u2019exporter en France, sur la C\u00f4te d\u2019Azur. \u00abCe qui m\u2019int\u00e9resse, c\u2019est de d\u00e9velopper une offre globale qui me permette de devenir l\u2019interlocuteur des personnes qui proposent un h\u00e9bergement.\u00bb Son \u00e9quipe comptera bient\u00f4t trois personnes \u00e0 plein temps.<\/p>\n<p>A Gen\u00e8ve encore, Alexia Payot a lanc\u00e9 son site weDoux il y a deux mois. Au b\u00e9n\u00e9fice d\u2019une longue exp\u00e9rience dans l\u2019immobilier, elle souhaite offrir un service cl\u00e9s en main aux propri\u00e9taires pour leur \u00abfaciliter la vie\u00bb: conciergerie, nettoyage, d\u00e9coration, ameublement et gestion de l\u2019annonce. \u00abNous sommes r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s \u00e0 la commission et nos services ne co\u00fbtent rien si l\u2019objet ne trouve pas preneur. Le propri\u00e9taire n\u2019a donc rien \u00e0 perdre et tout \u00e0 gagner.\u00bb<\/p>\n<p><strong>Et le fisc?<\/strong><\/p>\n<p>Si le potentiel de ce march\u00e9 para\u00eet \u00e9vident, il est toutefois limit\u00e9 en Suisse, pour une simple et bonne raison: les locataires n\u2019ont en principe pas le droit de louer leur appartement sur Airbnb. La \u00abmise en location de tout ou partie d\u2019un bien immobilier sur une plateforme telle qu\u2019Airbnb sera consid\u00e9r\u00e9e comme de la sous-location\u00bb, indique C\u00e9line Tassin de la Chambre genevoise immobili\u00e8re. En l\u2019absence d\u2019autorisation, le locataire qui propose son appartement sur la plateforme s\u2019expose ainsi \u00e0 une r\u00e9siliation anticip\u00e9e de son bail. Ce qui, dans la pratique, arrive rarement. L\u2019Association suisse des locataires n\u2019a connaissance que de quelques cas en Suisse romande. Mais plusieurs r\u00e9gies ont signal\u00e9 qu\u2019elles traquaient d\u00e9sormais les appartements post\u00e9s sur Airbnb pour v\u00e9rifier qu\u2019il ne s\u2019agit pas des leurs. Et plusieurs locataires se sont d\u00e9j\u00e0 fait prendre \u00e0 ce jeu. En cas de pr\u00e9judice, celui qui propose son logement sans autorisation de la r\u00e9gie peut m\u00eame \u00eatre condamn\u00e9 \u00e0 verser des dommages et int\u00e9r\u00eats au propri\u00e9taire, ou \u00e0 lui reverser les loyers ind\u00fbment per\u00e7us (voir en page 12).<\/p>\n<p>Autre question p\u00e9cuniaire: faut-il d\u00e9clarer les loyers encaiss\u00e9s? Selon l\u2019administration fiscale genevoise, un flou r\u00e8gne quant \u00e0 la possibilit\u00e9 de r\u00e9clamer des d\u00e9ductions fiscales pour la literie et l\u2019usure du mobilier, par exemple. \u00abSi l\u2019h\u00e9bergeur est locataire, les frais d\u00e9clar\u00e9s seront probablement class\u00e9s dans la cat\u00e9gorie \u00abautres revenus\u00bb, mais il n\u2019est pas dit qu\u2019il puisse r\u00e9clamer des d\u00e9ductions, cela d\u00e9pendra du cas particulier.\u00bb<\/p>\n<p>Pour l\u2019instant, les h\u00e9bergeurs Airbnb semblent profiter de tous ces flous juridiques autour de leur activit\u00e9. Cependant, en raison du succ\u00e8s croissant de la plateforme, les autorit\u00e9s suisses risquent de devoir l\u00e9gif\u00e9rer sur ces pratiques afin d\u2019\u00e9viter que des villes ne prennent d\u2019elles-m\u00eames des mesures disparates.<\/p>\n<p><strong>Encadr\u00e9 chiffres<\/strong><\/p>\n<p><strong>400 000<\/strong> VOYAGEURS ONT S\u00c9JOURN\u00c9 AVEC AIRBNB EN SUISSE EN 2015.<\/p>\n<p><strong>15 000<\/strong> NOMBRE D\u2019ANNONCES SUR LE MARCH\u00c9 SUISSE. C\u2019EST DEUX FOIS PLUS QU\u2019EN 2014 ET 25 FOIS PLUS QU\u2019EN 2011.<\/p>\n<p><strong>85%<\/strong> DES LITS SONT PROPOS\u00c9S DANS LES CANTONS DE ZURICH, BERNE, VAUD, B\u00c2LE, EN VALAIS ET AU TESSIN.<\/p>\n<p><strong>125 FRANCS<\/strong> PRIX MOYEN D\u2019UNE LOCATION AIRBNB EN SUISSE.<\/p>\n<p><strong>Encadr\u00e9 1<\/strong><\/p>\n<p><strong>PETITS ET GRANDS AL\u00c9AS DE LA LOCATION<\/strong><\/p>\n<p>Le 14 ao\u00fbt dernier, le New York Times relatait l\u2019exp\u00e9rience traumatisante d\u2019un touriste de 19 ans enferm\u00e9 dans les toilettes de son logeur \u00e0 Madrid, apr\u00e8s un contact sexuel d\u00e9crit comme une agression. Appel\u00e9e \u00e0 la rescousse via t\u00e9l\u00e9phone portable, la m\u00e8re du jeune homme a vainement tent\u00e9 d\u2019obtenir de l\u2019aide aupr\u00e8s d\u2019Airbnb, qui l\u2019a renvoy\u00e9e \u00e0 la police avant de cesser de r\u00e9pondre \u00e0 ses appels\u2026<\/p>\n<p>Il y a aussi l\u2019histoire de ce couple de Calgary, au Canada, qui pensait louer sa maison \u00e0 quatre adultes venus assister \u00e0 un mariage le temps d\u2019un weekend, et qui s\u2019est retrouv\u00e9 avec des d\u00e9g\u00e2ts estim\u00e9s entre 80 000 et 100 000 francs: les pr\u00e9tendus locataires se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9s \u00eatre les organisateurs d\u2019une orgie m\u00ealant sexe, drogue et alcool.<\/p>\n<p>Si ces cas extr\u00eames sont rares, recevoir des inconnus chez soi peut engendrer son lot de petits probl\u00e8mes. Bas\u00e9e \u00e0 Gen\u00e8ve, Audrey* est adepte d\u2019Airbnb depuis des ann\u00e9es. Elle propose actuellement une chambre dans son appartement pour 80 francs la nuit. Mais ses exp\u00e9riences d\u2019h\u00f4te n\u2019ont pas toujours \u00e9t\u00e9 heureuses. \u00abUne fois, toute la vaisselle a \u00e9t\u00e9 laiss\u00e9e sale dans l\u2019\u00e9vier et j\u2019ai retrouv\u00e9 des capotes usag\u00e9es. Un autre jour, alors qu\u2019un plombier intervenait dans l\u2019appartement, les Colombiennes que j\u2019avais accueillies se sont inqui\u00e9t\u00e9es de cette pr\u00e9sence masculine et ont ferm\u00e9 la porte de leur chambre \u00e0 double tour. Malheureusement, la serrure est rest\u00e9e bloqu\u00e9e et j\u2019ai d\u00fb payer l\u2019intervention du serrurier.\u00bb<\/p>\n<p>Malgr\u00e9 ces soucis, elle consid\u00e8re l\u2019exp\u00e9rience comme enrichissante. \u00abJ\u2019ai d\u00e9j\u00e0 accueilli une trentaine de personnes de provenances tr\u00e8s diverses, raconte Audrey. En g\u00e9n\u00e9ral, le contact est chaleureux et je noue parfois des amiti\u00e9s avec mes clients.\u00bb Mais louer une chambre n\u2019est pas fait pour tout le monde: \u00abCe va-et-vient chez soi peut devenir fatigant. Il faut organiser les arriv\u00e9es et les d\u00e9parts, nettoyer la chambre, laver le linge de maison\u2026 De plus, il est difficile de refuser une r\u00e9servation, m\u00eame pour une nuit, car on ne peut pas pr\u00e9tendre \u00eatre disponible et, en m\u00eame temps, refuser des clients.\u00bb<\/p>\n<p>* Nom connu de la r\u00e9daction<\/p>\n<p><strong>Encadr\u00e9 2<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00abCE SONT LES PETITS H\u00d4TELS DE MONTAGNE QUI VONT LE PLUS SOUFFRIR\u00bb<\/strong><\/p>\n<p><strong>Trois questions \u00e0 Demian Hodari, professeur de management \u00e0 l\u2019Ecole h\u00f4teli\u00e8re de Lausanne.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Pourquoi Airbnb affecte-t-il les h\u00f4tels?<\/strong><\/p>\n<p>Des prix souvent plus bas, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 une cuisine et \u00e0 un salon, plusieurs chambres pour les familles et une exp\u00e9rience plus authentique repr\u00e9sentent quelques-unes des raisons. Plusieurs \u00e9tudes r\u00e9centes ont d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019Airbnb a un impact en particulier dans les grandes villes. Lorsque l\u2019offre sur la plateforme augmente de 10%, on observe en parall\u00e8le une diminution de 0,5% du revenu des h\u00f4tels.<\/p>\n<p><strong>Comment analysez-vous la situation de la Suisse?<\/strong><\/p>\n<p>J\u2019ai interview\u00e9 de nombreux patrons d\u2019h\u00f4tel et la majorit\u00e9 consid\u00e8re que la diminution de fr\u00e9quentation de leur \u00e9tablissement est due \u00e0 la concurrence des plateformes d\u2019h\u00e9bergement. En Suisse, le ph\u00e9nom\u00e8ne affecte davantage le secteur des vacances que celui du business. Je crois que ceux qui vont le plus souffrir sont les petits h\u00f4tels de famille situ\u00e9s dans les r\u00e9gions de montagne. Parce que les plateformes comme HouseTrip ou Airbnb facilitent la mise en location des appartements et des chalets des propri\u00e9taires de r\u00e9sidences secondaires. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne n\u2019est pas nouveau, mais il est maintenant grandement facilit\u00e9. Les propri\u00e9taires n\u2019ont m\u00eame plus besoin de passer par une agence immobili\u00e8re et gagnent encore plus d\u2019argent.<\/p>\n<p><strong>Est-ce qu\u2019Airbnb va continuer \u00e0 cro\u00eetre ces prochaines ann\u00e9es?<\/strong><\/p>\n<p>Certainement. On peut le voir gr\u00e2ce \u00e0 la valeur donn\u00e9e \u00e0 la plateforme par les investisseurs, qui est d\u00e9sormais de 25,5 milliards de dollars. C\u2019est plus que les plus grandes compagnies h\u00f4teli\u00e8res du monde. Par exemple, le groupe Starwood Hotels &amp; Resorts, qui poss\u00e8de des marques comme Sheraton ou Westin, a r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 vendu pour 12 milliards de dollars. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, l\u2019\u00e9conomie de partage est un ph\u00e9nom\u00e8ne de long terme pour l\u2019industrie de l\u2019accueil, parce qu\u2019elle correspond \u00e0 des changements profonds de modes de vie. Face \u00e0 cela, les h\u00f4tels devront s\u2019adapter. Il leur faudra trouver des moyens d\u2019\u00eatre plus efficaces \u00e0 meilleur prix. Malheureusement, l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re n\u2019est pas un secteur particuli\u00e8rement innovant. Le plus souvent, elle s\u2019est content\u00e9e d\u2019int\u00e9grer des innovations introduites par d\u2019autres domaines, comme l\u2019aviation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les Suisses sont friands d\u2019Airbnb: le site internet de location de logements de particuliers a totalis\u00e9 en 2015 plus d\u2019un million de nuit\u00e9es dans le pays. Des offres qui se professionnalisent de plus en plus, agacent les h\u00f4teliers et inqui\u00e8tent les r\u00e9gies immobili\u00e8res. Plong\u00e9e dans le monde de ce g\u00e9ant du web.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[11],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/genevieveruiz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/213"}],"collection":[{"href":"https:\/\/genevieveruiz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/genevieveruiz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genevieveruiz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genevieveruiz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=213"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/genevieveruiz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/213\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":281,"href":"https:\/\/genevieveruiz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/213\/revisions\/281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/genevieveruiz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=213"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/genevieveruiz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=213"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/genevieveruiz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}